拼多多商家欺骗消费者

发布时间:2017-12-07 11:43:20   来源:网络   作者:匿名

本人于2017-10-24日在拼多多商城鸿盛电器购买75寸乐视防爆智能电视一台,收到电视拆包装后看到的是乐视利民电视,当时感觉4050元买台75寸的电视,牌子对不对没关系电视够大,能看就行,乐视利民也无所谓。直到最近销售家电的朋友来我家做客,问我电视多少钱购买的,买的不是乐视而且乐视利民,我也笑笑回答说75寸4050元价格可以随他什么牌子吧能看就好,结果朋友说看大小应该是65寸的,我当时不信立马购买卷尺测量,结果真是65寸的电视,我当时很生气感觉没面子,立马联系了拼多多商家鸿盛电器,结果对方先是问我什么时间收到的电视,对电视满意不,根本回答我提出的疑问,最终在我的询问下,鸿盛电器客服这样给我回答的,根本就没有75寸电视,他们所写的75寸是外包装尺寸,电视实际尺寸65寸,这是赤裸裸的欺骗啊,(所有的聊天记录,商家给我我的通话记录我都保存了),我立马要求商家退我差价850元,商家只通知不给我400元而且退款的条件是先给他们好评,然后截屏发给他才能退款400元给我,为此我找到了拼多多商城客服,客服说投诉建议已经受理,需要等待三到五个工作日,我今天等了第五天,到下午也没有商家或者商城跟我联系,我在次主动联系商城客服,得到的回答是继续等待,这样的回答让我很是生气

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